1. 개인정보의 수집‧이용

서비스 이용 시 이용자로부터 아래와 같은 개인 정보를 처리하고 있습니다.

• 1. 다른공간 회원가입/ 로그인 시
  • SNS 계정(CI), 이름, 핸드폰번호, 이메일주소
• 2. 다른공간 회원정보 시
  • 필수) 이름, 핸드폰번호, 이메일주소
  • 선택) 주소
• 3. 수리의뢰 서비스
  • 이름, 핸드폰번호, 이메일주소, 물품명, 관련 내용

2. 개인정보 수집 방법

회사는 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

• 1. 홈페이지(PC/모바일), 수리의뢰서비스, 서면양식을 통한 회원가입
• 2. 전화,팩스,상담게시판을 통한 이용자 자발적 정보제공
• 3. 당사로부터의 제공
• 4. 로그 분석 프로그램을 통한 생성 정보 수집
• 5. ‘쿠키(cookie)’에 의한 정보 수집

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 다음과 같이 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인 정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 이용자의 개인정보는 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기하며, 개인정보가 제3자에게 제공된 경우에는 제3자에게도 파기하도록 지시합니다. 다만 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 아래와 같이 이용자의 개인정보를 보관할 수 있습니다. 이 경우 해당 개인정보는 별도의 DB로 분리하여 보관의 목적으로만 관리합니다.

• 1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 4. 본인 확인에 관한 기록: 6개월
• 5. 방문에 관한 기록: 3개월

4. 개인정보 제 3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 수집‧이용)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 다음의 경우를 제외하고 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

• 1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
• 2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
• 3. 금융 실명 거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 4. 법령의 규정에 의하거나, 수사상의 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 5. 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요함에도 불구하고 동의를 받을 수 없는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 이용자의 동의 없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 이용자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 열람 및 갱신, 수정 및 동의철회(회원탈퇴) 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 조회하시거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청하실 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회 또는 수정을 위해서는 “회원정보 변경”을, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴하시거나, 개인정보 관리 담당자에게 유선 및 이메일로 연락하시면 지체 없이 요청하시는 조치를 하겠습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

7. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 마련하고 있습니다.

• 1. 기술적 대책
  • 1) 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
  • 2) 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등에 의하여 이용자의 개인정보가 유출, 훼손되는 것을 방지하기 위하여 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보가 유출되거나 훼손되지 않도록 방지하고 있습니다.
  • 3) 회사는 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 방식의 암호알고리즘을 채택하여 이용하고 있습니다.
  • 4) 회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터의 침입차단 시스템을 가동하고 있습니다.
• 2. 관리적 대책
  • 1) 개인정보를 취급하는 직원을 최소한의 인원으로 제한하고 있고, 취급직원들을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 사내 또는 외부 위탁교육을 실시하고 있으며, 개인정보 취급 직원에게 아이디 및 비밀번호를 부여하고 정기적으로 갱신하고 있습니다.

• 회사는 상기의 기술적, 관리적 대책에도 불구하고 이용자 개인의 실수나 사고 발생 당시의 기술로 예방, 조치할 수 없는 불가항력 사유로 인하여 발생한 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손에 대해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

8. 링크사이트

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우, 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

9. 광고성 정보 전송

회사는 이용자의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 단,재화 등의 거래관계를 통하여 이용자로부터 직접 연락처를 수집하여 처리한 경우 해당 재화 등의 거래가 종료된 날부터 6개월 이내에 동종의 재화 등에 대해서는 사전 동의를 받지 않고 광고성 정보 전송이 가능합니다.

10. 이용자의 유의사항 및 회사의 책임 범위 제한

회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 발생하는 일들에 대하여 책임을 지지 않습니다. 다른공간과 같이 별도의 회원 가입이 필요한 서비스의 경우 이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위하여 자신의 ID와 비밀번호를 책임 있게 관리하여야 합니다. 비밀번호나 주민 등록번호의 분실, 도난, 유실, 피싱, 공개에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이용자 개개인의 개인정보를 보호하고, 원활하게 회사가 운영하는 서비스를 이용하기 위하여 다음과 같은 유의사항을 지켜 주시기 바랍니다.

• 1. 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
• 2. 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의하여 주십시오. 만일 이러한 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

회사는 법정 대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 다른공간 회원 가입은 받고 있지 않습니다. 그럼에도 불구하고 만 14세 미만이 다른공간이 제공하는 서비스를 이용하였을 경우, 제6조(개인정보의 열람 및 갱신, 수정 및 동의철회(회원탈퇴) 방법)와 관련한 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

12. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1. 파기절차
  • 1) 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(제3조(개인정보의 보유 및 이용기간) 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 2) 본 개인정보는 관련 법률에 의하여 보유하는 목적 이외 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 2. 파기방법
  • 1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
• 3. 회사는 위치정보법 제 24조 제 4항의 규정에 의하여 회원이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료(동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료에 한합니다)를 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 다만, 다른 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 해당 법령에 따라 보존합니다.

13. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 다양하고 차별화된 서비스를 제공하기 위해 이용자에 대한 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 단말기(PC/스마트폰/태플릿 PC 등)의 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

• 1. 쿠키 등 사용 목적
  • 1) 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 등 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
  • 2) 이용자가 회사 인터넷사이트에 접속을 하면 이용자의 단말기에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가 정보를 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 맞춤화된 서비스를 제공할 수 있습니다.
• 2. 쿠키 설정 및 거부 방법
  • 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 계십니다. 따라서 이용자 단말기에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 지정될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만 이용자가 쿠키 설치를 거부하셨을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

14. 개인정보에 관한 민원 및 관련 고충사항 처리 부서

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 보호책임자 혹은 개인정보 보호담당부서 및 다른공간 1:1문의에 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

15. 고지의무

이 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우, 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전부터 홈페이지를 통하여 공지됩니다.

• 시행일자 - 2023년 08월 09일